澳门新永利集团

网站向导  |      EN  |   全站导航  |   集团网站群
《中国电力报》:澳门新永利集团兴安热电:你的温暖 有我守护
发布时间:2019-02-01   信息来源:澳门新永利集团官网   
  “今日20:00至明日20:00最低气温零下14度,最高气温零下3度,平均气温零下8度,中心站平均供热量341吉焦/小时,二电厂自带平均供热量749吉焦/小时,网源配合按照勾稽关系平衡调整,保障用户供热均衡。”供热管网按气温曲线调整让座落在内蒙古北方小城的澳门新永利集团兴安热电公司在寒冬中散发着温暖。

  你的温暖 有我守护

  “我家暖气跑水了,快派人来啊”1月23日9:40时,公司24小时热力客服热线接到家住电业小区7号楼3单元101用户来电,报修就是命令,客服人员迅速通过服务系统将任务单派到兴安热力服务所,同一时间报修信息也到达了负责该楼维修的管理组长手机中,不到15分钟,两名维修人员带着工具到达现场并快速控制住险情。公司按“就近服务”原则设立的辖区热力服务所是百姓身边的“热保姆”,守护百姓“温暖”过冬。供热业务“一站式”办理、热网调整、管道抢修、上门维修服务等,让热用户实实在在享受到快捷高效的供热服务。

  精心调整 温暖于你

  “铁西所正在按要求调整”“新区所正在调整”“蒙能T接点已按要求上调”公司“热网调整”微信群中各服务所实时发送辖区各线调整情况。所属热力部根据热源出口给定热量,按照管线长度、所带负荷,精确计算、合理匹配各线和换热站流量,再逐条支线进行均衡调整。调度中心、辖区服务所通过生产实时系统密切监测各站参数,及时进行调整,从热力站精细到楼际、单元间调整,采暖期87个直供站146座换热站千余次的调整操作,只为让937万平方米7万多热用户更温暖。

  快速抢修 温暖持续

  “巡线人员发现水泥厂T接点附近路面有热水渗出,抢修一处迅速派人到现场查看情况,及时汇报。”1月10日上午10:08时,热力部生产副部长王柏琦接到巡线人员险情报告后,安排抢修人员查勘现场,在得到抢修人员确认为DN150管道泄漏后,逐级上报请示启动应急抢修预案,“安全员就位做好现场防护措施”“发电机、动力站、抽水泵装车迅速到达现场”王柏琦有条不紊地布置抢修准备工作,一场治漏点保供热的“战斗”随即展开。公司供热抢修队伍24小时保持“备战”状态,漏点险情就是“集结号”,抢修人员坚持做到“小修不过班,大修不过天”,保障用户用暖持续不间断。

  “访民问暖” 传递温情

  “客厅23度,北卧室21度,厨房20度……”每到采暖期,由热力部管理人员和技术人员组成的“访民问暖”工作组,利用下班时间入户走访测温,了解用热户用热实际情况,及时帮助用户解决用热疑难问题。“粮干校二层楼主管道老化堵塞,我建议更换原有部分管道。”“我认为废弃原有管道,重新铺设。”工作人员在现场为解决用户供热系统“疑难杂症”不时争论着,制定解决方案。“热电为我家暖气改造后,家里可暖和了。”该楼薜阿姨家就是这些争论的受益者,热力工作人员为该楼实施改造后,她家供热效果大幅提升,薜阿姨身暖心更暖,笑容更多了。

  
文:盖江芝   
COPYRIGHT ? 1977-2016  BY 澳门新永利集团官网集团有限公司 ALL RIGHTS RESERVED
公司地址:北京市西城区复兴门内大街6号 邮编:100031
京ICP备05038150号